1. Información legal
En cumplimiento de lo previsto en la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se informa de que el presente sitio web, www.recuperardineroestafado.es, es titularidad de:
GRUPO INNOVANDO SERVICIOS JURÍDICOS S.L.P.
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La entidad se encuentra inscrita en el Registro Mercantil de Valladolid, Tomo 1572, Folio 32, Sección 8.ª, Hoja VA-31241, Inscripción 1.ª.
GRUPO INNOVANDO SERVICIOS JURÍDICOS S.L.P. presta servicios profesionales de abogacía. De conformidad con el artículo 5.1.b) de la Ley 34/2002, los servicios prestados por abogados y procuradores en el ejercicio de sus funciones de representación y defensa en juicio se rigen por su normativa específica, quedando excluidos del ámbito de aplicación de dicha ley en lo relativo al ejercicio profesional propio de la abogacía. Entre la normativa profesional aplicable destacan el Real Decreto 135/2021, de 2 de marzo, por el que se aprueba el Estatuto General de la Abogacía Española, y el Código Deontológico de la Abogacía Española.
2. Aceptación de las condiciones de uso
El acceso, navegación y utilización del presente sitio web implica la aceptación de las presentes condiciones de uso, así como de aquellas otras condiciones particulares que, en su caso, puedan resultar aplicables a determinados servicios.
La contratación de los servicios profesionales ofrecidos a través de esta web se formalizará en idioma castellano.
3. Información sobre los servicios jurídicos ofrecidos
A través de www.recuperardineroestafado.es se ofrece información sobre servicios legales dirigidos a personas que han sido víctimas de fraudes digitales, especialmente cuando se han producido cargos, pagos, transferencias u operaciones bancarias no autorizadas.
El contenido de esta web tiene carácter meramente informativo y no constituye, por sí solo, asesoramiento jurídico individualizado. Cada caso requiere un análisis específico de la documentación disponible, la forma en que se produjo el fraude, las comunicaciones con la entidad bancaria, la denuncia presentada, los movimientos bancarios y demás circunstancias relevantes.
La solicitud de información a través de la web, teléfono, correo electrónico o formulario de contacto no implica por sí misma la aceptación del encargo profesional ni el inicio de actuaciones jurídicas, que deberán formalizarse expresamente.
4. Hoja de encargo profesional y honorarios
Los letrados de GRUPO INNOVANDO SERVICIOS JURÍDICOS S.L.P. remitirán al cliente, antes del inicio de las actuaciones profesionales, la correspondiente hoja de encargo profesional, en la que se identificarán los servicios contratados, el alcance de la actuación, los honorarios propuestos y, en su caso, las condiciones económicas específicas.
Cuando se indique que “solo cobramos si recuperas tu dinero”, dicha expresión se entenderá siempre referida a las condiciones concretas que se pacten en la correspondiente hoja de encargo profesional, pudiendo existir gastos, provisiones, suplidos, costas, intervención de procurador u otros conceptos que deberán quedar expresamente detallados antes de la contratación.
El encargo profesional se realiza en régimen de arrendamiento de servicios, con estricta sujeción a las normas deontológicas de la abogacía. Si el encargo fuera realizado por varias personas, todas ellas responderán solidariamente de las obligaciones económicas derivadas de la contratación, salvo pacto expreso en contrario.
5. Advertencia sobre el resultado de las reclamaciones
La experiencia profesional en reclamaciones por estafas online y operaciones bancarias no autorizadas permite valorar la viabilidad jurídica de cada asunto, pero no garantiza un resultado favorable.
El ejercicio de acciones extrajudiciales o judiciales puede resultar infructuoso. En caso de procedimiento judicial, existe la posibilidad de que la demanda sea desestimada total o parcialmente y de que se impongan costas procesales, que deberán ser asumidas por el cliente en los términos previstos en la legislación aplicable y en la resolución judicial correspondiente.
El cliente será informado, con carácter previo, de los riesgos jurídicos, económicos y procesales razonablemente previsibles.
6. Obligaciones del cliente
El cliente deberá facilitar información veraz, completa y actualizada sobre los hechos objeto de reclamación, así como la documentación necesaria para el adecuado análisis y defensa de sus intereses.
En particular, en reclamaciones por estafas online o fraudes bancarios, podrá solicitarse documentación como:
- Denuncia presentada ante Policía Nacional, Guardia Civil, Juzgado o autoridad competente.
- Extractos bancarios y justificantes de las operaciones no autorizadas.
- Comunicaciones mantenidas con la entidad bancaria.
- Reclamaciones previas presentadas ante el banco.
- Mensajes SMS, correos electrónicos, llamadas, capturas de pantalla o cualquier otro elemento relacionado con el fraude.
- Resoluciones o respuestas del Servicio de Atención al Cliente de la entidad financiera.
La falta de aportación de documentación suficiente podrá afectar a la viabilidad de la reclamación.
7. Propiedad intelectual e industrial
Todos los contenidos del presente sitio web, incluyendo textos, diseños, logotipos, marcas, nombres comerciales, imágenes, recursos gráficos, estructura, código fuente y demás elementos protegidos, son titularidad de GRUPO INNOVANDO SERVICIOS JURÍDICOS S.L.P. o de terceros que han autorizado su uso.
Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, explotación comercial o cualquier otro uso no autorizado de los contenidos de este sitio web, salvo autorización previa, expresa y por escrito del titular de los derechos.
Los contenidos publicados en secciones informativas, artículos, prensa, sentencias o publicaciones podrán estar sujetos, cuando así se indique, a licencia Creative Commons Reconocimiento-NoComercial-SinObraDerivada 4.0 Internacional, sin perjuicio de los derechos morales y de autoría correspondientes.
8. Enlaces a terceros
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La inclusión de dichos enlaces tiene finalidad meramente informativa. GRUPO INNOVANDO SERVICIOS JURÍDICOS S.L.P. no se hace responsable del contenido, disponibilidad, exactitud, actualización, legalidad o funcionamiento de las páginas externas enlazadas, ni de los daños o perjuicios que pudieran derivarse de su acceso o utilización.
9. Desistimiento en la contratación de servicios
En caso de contratación a distancia por consumidores o usuarios, resultará aplicable, cuando proceda, la normativa sobre derecho de desistimiento prevista en el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Con carácter general, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la contratación, siempre que el servicio no haya comenzado a prestarse.
No obstante, conforme al artículo 103.a) del citado texto legal, el derecho de desistimiento no será aplicable cuando el servicio haya sido completamente ejecutado o cuando la prestación haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario y con su reconocimiento de que, una vez ejecutado completamente el contrato, habrá perdido su derecho de desistimiento.
El ejercicio del derecho de desistimiento, cuando proceda, podrá realizarse mediante comunicación escrita dirigida a: informacion@recuperardineroestafado.es
11.-Protección de datos personales
El tratamiento de los datos personales facilitados a través de la web se regirá por lo dispuesto en la correspondiente Política de Privacidad. Los datos facilitados por los usuarios serán tratados para atender solicitudes de información, valorar la viabilidad inicial del asunto, gestionar la relación precontractual o contractual y prestar, en su caso, los servicios profesionales solicitados.
12. Atención al cliente
El servicio de atención al cliente se encuentra disponible a través de los siguientes canales:
Teléfonos: 983 377 435 /691 334 024
WhatsApp: 691 334 024
Correo electrónico: informacion@recuperardineroestafado.es
Presencialmente: C/Divina Pastora Nº5-1ºC Valladolid.
Horario de atención:
De lunes a jueves, de 10:00 h a 14:00 h y de 17:30 h a 19:00 h.
Viernes, de 10:00 h a 14:00 h.
Durante el horario de verano, la atención será de 10:00 h a 14:00 h.
Se requiere cita previa para las citas presenciales.
13. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se regirán por la legislación española.
Para cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso de la web o contratación de servicios profesionales, las partes se someterán a los tribunales que resulten competentes conforme a la normativa procesal aplicable.
En caso de contratación con consumidores o usuarios, será competente el juzgado o tribunal que corresponda conforme a la legislación vigente en materia de consumidores y usuarios, sin que pueda imponerse una renuncia previa al fuero que legalmente les corresponda.